Política de Frete e Entrega

A Ch Store realiza envios para todo o Brasil através de transportadoras parceiras e serviços de entrega.

Prazo de envio

Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento. O prazo para separação e envio é de até 3 dias úteis.

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade de frete escolhida no momento da compra. O prazo estimado será informado no checkout antes da finalização do pedido.

Código de rastreamento

Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora.

Endereço incorreto

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega. Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou incompleto, um novo frete poderá ser cobrado para reenvio.

Atrasos na entrega

Embora trabalhemos para que todos os pedidos sejam entregues dentro do prazo estimado, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos como condições climáticas, greves ou problemas logísticos da transportadora.